Юридическая компания Гарантия
Прием заявок:
По телефонуПн-Пт c 10:00 до 18:00
Онлайн на сайтеКруглосуточно
Звоните:
8 (903) 201-11-01
8 (916) 213-99-61
Приходите:
м.Сухаревская
м.Октябрьское поле

kosmetikaЕсли вы приобрели косметику, а дома обнаружили, что она испорчена или просрочена, а деньги уплачены за нее немалые, то расстраиваться не надо: осуществить возврат просроченной или испорченной косметики вполне реально. Правда, сделать это не так-то просто, поскольку зачастую находят самые разные отговорки. Например, что испорченная или просроченная косметика не относится к товарам, подлежащих возврату. Как, скажем, некоторые продукты питания. И тогда, если не хочется терять деньги, приходится обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или даже в судебные инстанции.

Как вернуть косметику

И как же это сделать, особенно если вы никогда подобным не занимались и юристом никак не являетесь? Один путь: перерыть Интернет на тему «Возврат испорченной и просроченной косметики», перечитать различные нормативные акты и статьи, найти подходящие образцы,  документов и заняться делом самостоятельно. Но нормативная база постоянно меняется, документы создаются на ее базе, потому тоже обновляются, авторы статей – не обязательно юристы и т.д.

Кроме того, надо четко разобраться, в какую конкретно инстанцию лучше обращаться, надо ли платить пошлину и многими другими вопросами. Не лучше ли обратиться к профессионалу своего дела и поручить процесс возврата испорченной и (или) просроченной косметики ему?

А поручить его можно Оксане Владимировне Левкина – специалисту из компании «Гарантия». Она обладает большим опытом решения подобных, занимаясь ими уже много лет. Она проконсультирует по вашему делу (причем предварительная консультация бесплатна), составит все необходимые документы и поможет отстоять ваши интересы по возврату косметики в государственных (в том числе и судебных) органах.

Заметим, что и абсолютно все последующие после первой консультации услуги от Оксаны Владимировны тоже в результате окажутся бесплатными (как и затраты на экспертизы, государственную пошлину и прочие) – они в силу статей 15 ГК РФ и 98 ГПК РФ будут взысканы с проигравшего процесс продавца испорченной или просроченной косметики. Поэтому не надо опасаться излишних расходов – лучше обращайтесь в юркомпанию «Гарантия».

И такой момент: как известно, госорганы не шибко любят заниматься такими «мелочами» как просроченная или испорченная косметика. Если же к ним обращается профессиональный юрист – отношение к делу у них становится несколько другим.

 

Отзывы

Нет фото
Юлия
Наверное сейчас много жертв косметической компании "Дешли", и я одна из них. Договор на покупку товаров этой марки был официально оформлен, но полистав каталог данного производителя, я поняла, что заявленных товаров у него просто нет. В тот же день я поняла, что меня обманули, причем на солидную сумму денег. На следующий день позвонила в "Альфа-банк", который проводил операцию, в надежде, что перечисление средств еще не прошло, но к сожалению, операция была уже завершена. Самостоятельно решить проблему я не представляла возможным. пока на форумах не нашла отзывы о компании "Гарантия". Решила обратиться к вам за помощью, и не прогадала. В итоге удалось добиться справедливости, деньги вернули практически за все, кроме нескольких вскрытых мной тюбиков, но это несущественно. Большое спасибо за помощь!
Нет фото
Лариса
К сожалению, я, как и многие, стала жертвой мошенников, как и многие другие решила "подзаработать" на реализации дешевой косметики, подписала кредитный договор на покупку косметических средств. Уже было отчаялась, не знала что и делать в такой ситуации, только представьте, платить 10 тысяч рулей ежемесячно за непонятно что. Но с помощью юристов компании "Гарантия" удалось избавиться от этого рабства. Одним словом, я безумно благодарна за вашу работу.

Посмотреть все отзывы

    Задать вопрос


    Даю согласие на обработку персональных данных

    Форум

    Марина
    Марина
    Здравствуйте! Меня пригласили на бесплатную космическую процедуру. Сама не знаю как, но в результате, меня уговорили купить крема для лица. Весь набор стоил 98000, естественно у меня таких денег не было. Тут же мне предложили кредит. Сама не знаю как подписала документы. Боюсь говорит об этом мужу и конечно хочу вернуть косметику.
    Ещё, переживаю о том, что она будет некачественной и боюсь её применять.
    Как же быть? Подскажите пожалуйста
    Ответить | Сообщить модератору
    Дежурный юрист
    Дежурный юрист
    Здравствуйте! Очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию.
    К сожалению, таких ситуаций как Ваша очень много.
    Ситуация очень не простая. Дело в том, что деньги Вы должны банку, а товар назад должна принять компания которая его продала. При этом, важно понимать, что есть постановление правительства которое запрещает возврат косметических средств.
    Казалось бы ситуация не разрешима, но нет.
    Главное, как можно быстрее обратиться за помощью. Дело в том, что если тут же сообщить банку о том что Вы не хотите оплачивать косметику, деньги не будут переведены на счета продавца.
    Если же перевод денег уже состоялся, платить кредит всё-таки нужно, и параллельно разбираться с косметической компанией.
    Кроме того, вернуть косметику можно по причине отсутствия сертификатов качества, которых у них конечно же нет.
    Всё это нужно делать как можно быстрее, поэтому срочно звоните. Мы знаем что делать. Поможем
    Ответить | Сообщить модератору
    Наталья
    Наталья
    Здравствуйте! Пишет Вам пенсионерка из Москвы. Живу я скромно, на одну пенсию и занимаюсь внуками. Никогда не думала что попаду в такую нелепую ситуацию.
    В октябре 2016 года, моя подруга, с которой мы общаемся более тридцати лет, уговорила меня сходить с ней за компанию в салон красоты, где нам должны были бесплатно сделать косметические процедуры.
    Пришли мы с ней в шикарный салон красоты в центре города. Там всё было очень красиво. Современный интерьер, приветливый персонал, особенно врач которая делала массаж лица и масочки. Нас угощали соком и кофе, обхаживали. Вобщем чувствовали мы себя так, как никогда не позволяли себе жить.
    К моему удивлению, лицо после процедур действительно заметно помолодело, что было конечно очень приятно, ведь каждая женщина хочет быть красивой не зависимо от возраста.
    Врач объясняла пользу кремов. По её мнению мне нужен был комплекс по уходу за лицом. Такая же ситуация была у моей подруги.
    После того как стоимость набора была подсчитана, оказалось, что всё вместе стоит 38000 рублей. Я огорчилась, потому что моя пенсия в 13000 рублей полностью уходит на питание. Накоплений у меня нет. Тут-то нам и предложили взять кредит, да ещё с таким удобным графиком погашения, что казалось справлюсь, да и мелочи всё это один раз живём.
    Подписали мы договора, а когда я пришла домой подумала, зачем мне всё это. Да и денег лишних нет.
    Коробку с кремами я даже не открывала. На следующий же день, не теряя времени, я пришла в салон и хотела вернуть покупку, но мне объяснили, что они не могут её принять, потому что есть такой закон, который запрещает возврат таких товаров.
    Я очень огорчена. Косметикой я так и не пользуюсь, но плачу банку уже третий месяц по четыре тысячи рублей в месяц. Для меня это огромные деньги. Помогите мне пожалуйста, подскажите как действовать и куда обращаться за помощью.
    Ответить | Сообщить модератору
    Дежурный юрист
    Дежурный юрист
    Добрый день! Наталья, в такой ситуации ежегодно оказывается огромное количество женщин. Поверьте, эти мошенники уже не первый год работают в России и наша компания уже имеет внушительный опыт борьбы с ними. Для того чтобы оставаться реконструировать, они часто меняют фирмы, адреса и телефоны, имеют сильных юристов и адвокатов.
    По сути они так хитро всё делают, что человеку не имеющему опыта в данной области, кажется что всё законно и сделать ничего нельзя. Это не так!
    Сложность заключается в том что кредит Вы берете у банка, который в свою очередь перечисляет деньги компании.
    Ну а та, в свою очередь, объясняя тем что это противозаконно, отказывается принимать товар назад.
    Не волнуйтесь, ситуация только кажется патовой. Наша компания ежедневно помогает разобраться в таких ситуациях и имеет в данной области большой опыт.
    Звоните и приходите на консультацию. Мы обязательно поможем.
    Ответить | Сообщить модератору
    Мила
    Мила
    Помогите пожалуйста сделать возврат приобретенной косметики. Сама компания согласна возвратить часть суммы, но при этом настаивает на неустойке в размере 15 тысяч рублей. Мне кажется это не законно. Можно ли сделать возврат без денежных потерь?
    Ответить | Сообщить модератору
    Дежурный юрист
    Дежурный юрист
    Здравствуйте! Конечно можно. Компания, которая с Вас требует неустойку, совершает противозаконные действия.
    В отношении косметических средств не всё так просто. Дело в том, что существует Постановление правительства РФ которое прямо запрещает возврат косметических товаров, на это и бьют недобросовестные дельцы.
    Однако, в случае обнаружения недостатка который препятствует безопастному применению косметики, Вы имеете полное право отказаться от приобретения товара. К таким недостатками относится и отсутствие сертификата качества. Зачастую, такие товары продают не имея на них сертификаты.
    Рекомендуем Вам, обратиться к продавцу и потребовать у них сертификаты.
    Если таковых не найдётся, смело пишите претензию и по основаниям ст . 18 ЗоЗПП требуйте возврата денежных средств.
    Если что-то не понятно, звоните нам, мы обязательно поможем. 8-903-201-11-01
    Ответить | Сообщить модератору
    Дана
    Дана
    Добрый день! Попала в очень неприятную ситуацию. Две недели назад пришла в косметический салон, где проводилась так называемая пробная процедура. В итоге, чем-то то ли напоили, то ли еще что-то, в общем, сама не поняла как, но подписала кредитный договор на покупку их косметики почти на 90 тысяч рублей. Возможно ли что-то сделать в данном случае?
    Ответить | Сообщить модератору
    А Вы знаете, что юридическую консультацию по телефону проводит юрист с 14-летним судебным стажем?
    Звоните прямо сейчас, расскажу, как решить Вашу проблему!
    8-903-201-11-01
    Левкина Оксана Владимировна
    ur kons2
    
    Яндекс.Метрика