Претензия на товар ненадлежащего качества

Пожалуй, каждый из нас хотя бы раз сталкивался с такой проблемой: купили товар, а использовать его по назначению просто невозможно. И если это какая-нибудь примитивная дешевая вещь, можно и махнуть рукой: мол, бывает. Но если вы купили дорогую бытовую технику или электронику, а она на следующий день перестала работать – надо как-то реагировать и в первую очередь писать продавцу претензию на данный товар ненадлежащего качества.

Но сделать это не так уж просто: из текста документа должно быть ясно видно, в чем состоит проблема, и что она возникла не по вине покупателя. То есть все должно быть изложено максимально четко, без лишних эмоций и юридически корректно. Порой претензия на товар ненадлежащего качества продавцом просто не принимается. Или принимается, но ответа на нее он не дает никакого.

Товар ненадлежащего качества

И что делать? Идти в суд самостоятельно? Так зачастую необходимо к претензии и заключение эксперта по товару ненадлежащего качества приложить, чтобы доказать свою непричастность к поломке или еще какой-нибудь деформации товара.

Проще все-таки обратиться к профессиональному юристу, который защитит ваши интересы и перед продавцом в претензионном порядке, и в суде, если дело дойдет и до него. Таким специалистом является Оксана Владимировна Левкина, имеющая богатый опыт составления претензий на товары ненадлежащего качества.

При этом первая консультация будет просто бесплатной, стоимость прочих услуг тоже невысока, к тому же эти затраты в силу закона будут взысканы с проигравшей стороны. То есть в итоге бесплатной окажется для вас и вся юридическая помощь по предъявлению претензии на товар ненадлежащего качества, а при необходимости – и по представительству ваших интересов в судебном процессе. Юрист Левкина знает, что делать в таких ситуациях. И сделает.

Отзывы

Леонид

Купил модем для Интернет-соединения. но спустя два дня он перестал работать. Обратился к продавцу - он заявил, что вернет деньги за товар только после того, когда будут предоставлены сервисные наклейки, которые я уже выбросил. Я обратился за помощью в юридическую фирму "Гарантия", где мне детально объяснили, что требования продавца незаконны, и помогли составить на него претензию. В результате мне предоставили новый модем взамен старому, чему очень рад. Спасибо за помощь!

Илья

Купили брату на день рождения сувенир саблю, которая очень похожа на настоящую, как внешне, так и по цене. Но в день, когда собирались с женой пойти на праздник, эта сабля просто развалилась в руках на несколько частей, причем по местам соединения. Уж не знаю, на клей ПВА детали соединяли, или как. На следующий день обратились, в магазин, где нам отказали в возврате денег за товар плохого качества. По рекомендации друзей обратились в компанию "Гарантия", где нас детально проконсультировали и помогли составить претензию, посоветовав, в случае отказа, обращаться в суд. Это подействовало, магазин вернул деньги в полном объеме, за что хочется выразить благодарность.