Юридическая компания Гарантия
Прием заявок:
По телефонуПн-Пт c 10:00 до 18:00
Онлайн на сайтеКруглосуточно
Звоните:
8 (495) 122-22-45
8 (916) 213-99-61
Приходите:
м.Красные Ворота
Садово-Спасская ул. д.13

dosudenНекачественных товаров, к сожалению, в наших магазинах продается немало. Да и уровень оказания услуг и выполнения работ тоже порой оставляет желать лучшего. А вот составить грамотную претензию на возврат денег за такие нарушения обязательств умеют немногие.

Согласно законодательству о защите прав потребителей при покупке некачественного товара можно выбрать один из нескольких вариантов и потребовать:

  • возврата денег;
  • замены товара на аналогичный;
  • замены товара на схожий с учетом заплаченной суммы;
  • устранения недостатков и т.д.

Но нередко продавцы объявляют, что, мол, ничего не выплачиваем – только заменяем товар на аналог, но аналогов у нас сейчас нет. Вот тут и требуется правильная претензия на возврат денег. Однако в ней надо юридически грамотно обосновать свою позицию: почему именно деньги, а не аналогичный товар. Законодательство вроде бы этого не требует, но на практике лучше перестраховываться. Также необходимо указать на конкретные недостатки товара, объяснить, что вы как покупатель о них не знали в момент покупки и, тем более, не могли их создать.

Претензия и возврат денег

Также надо помнить, что претензия на возврат денег, вполне вероятно, является важной ступенью в судебном процессе, если до него дойдет. А это бывает нередко: пострадавшая сторона юридически неправильно излагает суть дела, неверно выбирает тактику в претензионном процессе, выбирает не те правовые нормы, которые нарушены и т.д. И получится: вроде вы правы, а результат отрицательный…
Проще обратиться к квалифицированному юристу – Оксане Владимировне Левкина из фирмы «Гарантия». Вам будет дана профессиональная и бесплатная юридическая консультация, при необходимости составлена претензия на возврат денег, а также исковое заявление и прочие процессуальные документы.

И помните: все ваши расходы потом взыщут с проигравшей стороны. Так что если понадобилась претензия на возврат денег – обращайтесь к Оксане Владимировне, и ваша проблема станет просто задачей, которую вполне реально решить.

 

Отзывы

Нет фото
Ольга
С помощью Оксаны Владимировны удалось добиться возврата денег за некачественно выполненные ремонтные работы. Очень благодарна за такой результат и профессиональный подход!
Нет фото
Вика
Спасибо за квалифицированную помощь! Обратилась в компанию "Гарантия" с необходимостью составить юридически грамотно претензию на производителя мебели за некачественный товар. Заявление дало результат, нам, конечно, не заменили кухонный уголок, но вернули в полном объеме деньги, что даже лучше.

Посмотреть все отзывы

    У вас недостаточно прав для коментирования

    Комментарии  

    Маргарита
    # Маргарита 25.12.2016 13:49
    Здравствуйте! В 2014 году я одолжила мужу подруги 200000 рублей. Дала в долг деньги от чистого сердца! Никаких выгод для себя я не просила. Он составил расписку, в ней он указал что вернёт мне деньги в декабре 2015 года. Прошел год, а я всё никак не могу допроситься чтобы мне вернули деньги. С подругой уже разругалась. Правду говорят, что не давайте деньги в долг если не хочешь потерять друга.
    Подскажите, как составить претензию на возврат денег
    Дежурный юрист
    # Дежурный юрист 21.02.2017 18:43
    Добрый день! Рекомендуем Вам сразу составлять иск, поскольку претензию составляют в том случае, когда есть надежда что деньги вернут. В данном случае очевидно, что без вмешательства в дело государства, спор не уладить, поэтому сразу в суд.
    Желательно чтобы иск составили юристы, тем более что в итоге в соответствии со ст. 15 ГК, ст. 98 ГПК, потраченные Вами средства оплатит должник.
    Поверьте, судебные приставы очень быстро решат вопрос с оплатой долгов.
    А по поводу такой подруги, так намного лучше не иметь друзей которые подведут когда будет нужна помощь. Теперь Вы знаете кто есть кто, что тоже хорошо.
    Если что-то не ясно, звоните по номеру 8-916-213-99-61, мы всегда подскажем как поступить.
    Сергей
    # Сергей 16.02.2017 14:41
    Моя фирма заказала в нового поставщика пластиковые трубы, оплатили счет и доставку фактически по 100% предоплате. Но когда пришел товар, оказалось что отправили не те трубы, что заказывали, толщина стенок была существенно больше. Товар отправили обратно, но деньги возвращать не хотят. Аргументируют это тем, что это наши проблем, а лишних средств у них нет. Как в таком случае правильно составить претензию или сразу подавать иск в суд?
    Дежурный юрист
    # Дежурный юрист 18.02.2017 18:01
    Здравствуйте! Всё зависит от того, как хорошо Вы знаете контрагента. Дело в том, что если Вы уверены, что без суда денежные средства Вам не вернуть, то не теряя времени, составляйте иск и обращайтесь в суд. Однако, если у Вы планируете действовать наверняка и составлять претензию будет юрист, до суда дело может не дойти.
    Алиса
    # Алиса 25.02.2017 18:58
    Купила диван, через неделю он разошелся по швам. Приехали из магазина, сказали, что отремонтируют. Через два дня привезли, вроде все нормально, но вот он снова порвался по швам. Это в течение одного месяца. Теперь магазин утверждает, что это я виновата в ситуации. Могу ли я написать претензию на магазин и вернуть свои деньги?
    А Вы знаете, что юридическую консультацию по телефону проводит юрист с 14-летним судебным стажем?
    Звоните прямо сейчас, расскажу, как решить Вашу проблему!
    8 (495) 122-22-45
    Левкина Оксана Владимировна
    Юридическая консультация
    
    Яндекс.Метрика