Претензия на возврат денег

Некачественных товаров, к сожалению, в наших магазинах продается немало. Да и уровень оказания услуг и выполнения работ тоже порой оставляет желать лучшего. А вот составить грамотную претензию на возврат денег за такие нарушения обязательств умеют немногие.

Согласно законодательству о защите прав потребителей при покупке некачественного товара можно выбрать один из нескольких вариантов и потребовать:

• возврата денег;
• замены товара на аналогичный;
• замены товара на схожий с учетом заплаченной суммы;
• устранения недостатков и т.д.

Но нередко продавцы объявляют, что, мол, ничего не выплачиваем – только заменяем товар на аналог, но аналогов у нас сейчас нет. Вот тут и требуется правильная претензия на возврат денег. Однако в ней надо юридически грамотно обосновать свою позицию: почему именно деньги, а не аналогичный товар. Законодательство вроде бы этого не требует, но на практике лучше перестраховываться. Также необходимо указать на конкретные недостатки товара, объяснить, что вы как покупатель о них не знали в момент покупки и, тем более, не могли их создать.

Претензия и возврат денег

Также надо помнить, что претензия на возврат денег, вполне вероятно, является важной ступенью в судебном процессе, если до него дойдет. А это бывает нередко: пострадавшая сторона юридически неправильно излагает суть дела, неверно выбирает тактику в претензионном процессе, выбирает не те правовые нормы, которые нарушены и т.д. И получится: вроде вы правы, а результат отрицательный…
Проще обратиться к квалифицированному юристу – Оксане Владимировне Левкина из фирмы «Гарантия». Вам будет дана профессиональная и бесплатная юридическая консультация, при необходимости составлена претензия на возврат денег, а также исковое заявление и прочие процессуальные документы.

И помните: все ваши расходы потом взыщут с проигравшей стороны. Так что если понадобилась претензия на возврат денег – обращайтесь к Оксане Владимировне, и ваша проблема станет просто задачей, которую вполне реально решить.

Отзывы

Ольга

С помощью Оксаны Владимировны удалось добиться возврата денег за некачественно выполненные ремонтные работы. Очень благодарна за такой результат и профессиональный подход!

Вика

Спасибо за квалифицированную помощь! Обратилась в компанию "Гарантия" с необходимостью составить юридически грамотно претензию на производителя мебели за некачественный товар. Заявление дало результат, нам, конечно, не заменили кухонный уголок, но вернули в полном объеме деньги, что даже лучше.

Посмотреть все отзывы